生效日期：2026年10月22日
更新日期：2026年11月10日（v1.1.8）
99健康App（以下简称"我们"），运营者为易尚数字健康科技(广州)有限责任公司，非常重视您的个人信息和隐私保护。请您在使用 99健康App 和易尚数字健康小程序前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》，特别是加粗提示的敏感个人信息条款。您点击"同意并接受"，即表示您已阅读并同意本政策。
本政策适用于 99健康App 和易尚数字健康小程序及其关联网站提供的产品与服务。
我们仅在本政策所述目的所必需的范围内收集个人信息，遵循合法、正当、必要、诚信原则，不会在您未同意前收集任何个人信息，不会在您拒绝授权后频繁弹窗索取权限或拒绝您使用基本功能。
| 业务场景 | 收集的信息 | 目的与方式 |
|---|---|---|
| 注册登录 | 手机号码、短信验证码 | 用于创建账号并验证您的身份；由您主动填写并提供 |
| 账号资料 | 昵称、头像 | 用于个人资料展示；由您自愿选择填写 |
| 实名认证 | 姓名、身份证号码、身份证照片等人脸相关信息 | 用于志愿者申请、合同签署等需要验证真实身份的服务；仅在您主动发起认证时由您提交，传输与存储加密处理 |
| AED 地图与附近服务 | 位置信息（经纬度） | 用于展示附近 AED 设备、附近志愿者与本地生活服务；仅在您进入相关页面并授权定位权限后获取 |
| 紧急呼救 | 位置信息、呼救记录 | 用于将您的位置提供给救援方完成救助；仅在您主动触发呼救时获取 |
| 健康档案 | 您主动填写的健康信息、紧急联系人姓名及电话 | 用于紧急情况下通知联系人及提供救助参考；由您自愿填写 |
| 订单与支付 | 订单信息、收货地址、联系方式 | 用于商品/服务交易、配送与售后；支付由第三方支付机构完成，我们不收集您的银行卡完整信息 |
| 设备与安全 | 设备标识信息（如 Android ID、OAID）、设备 MAC 地址、软件安装列表、IP 地址 | 用于保障账号与交易安全、防范风险（识别设备唯一性、拦截批量注册与异常登录）；在您同意本政策后，由本应用集成的设备标识类 SDK 在设备本地读取，详见第 3.1 节 |
| 客服与反馈 | 您主动提供的联系方式与沟通内容 | 用于处理您的咨询、投诉与建议 |
我们仅在您使用对应功能时申请权限，不会在 App 启动时索取权限，不会在您拒绝后频繁弹窗或影响您使用其他功能。您可以随时在系统设置中开启或关闭授权。
| 权限 | 使用场景 | 拒绝后的影响 |
|---|---|---|
| 定位权限（精确/粗略） | 查找附近 AED、紧急呼救、本地生活"附近"服务 | 无法提供基于位置的就近推荐，其余功能不受影响 |
| 相机权限 | 扫码、拍摄认证材料、拍照上传 | 无法扫码与拍照上传，可从相册选择图片 |
| 相册/存储权限 | 保存或上传图片 | 无法保存/上传图片 |
本产品不申请通讯录、短信、通话记录、麦克风、传感器等敏感权限。
为向您提供服务，我们接入了以下第三方 SDK（与全国 SDK 管理服务平台 sdk.caict.ac.cn 登记公示信息一致）。我们将尽合理努力监督第三方 SDK 按照法律法规及本政策约定处理您的个人信息。下表最后一列均为可点击链接，点击可直接打开对应 SDK 的官方隐私政策。
| SDK 名称 | 提供方 | 收集的信息 | 使用目的与场景 | SDK 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 定位SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 位置信息、设备参数（如 IMEI、MAC 地址、Android ID、OAID）、WLAN 信息、基站信息、IP 地址、传感器信息 | 内置于应用运行时基座，用于 AED 地图、附近服务及紧急呼救场景的定位技术支持 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
| 微信OpenSDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备标识信息、微信开放数据（经您授权的昵称、头像） | 用于微信登录、微信分享、微信支付 | 微信Open SDK个人信息处理规则 |
| 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK | 中国信息通信研究院 | 设备标识符（OAID 等匿名设备标识）、设备 MAC 地址、软件安装列表 | 用于获取规范化设备标识并判断标识服务在本机是否可用，保障账号与交易安全 | 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK隐私政策 |
| 腾讯位置服务 SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 位置信息、地图展示相关设备信息 | 用于 AED 地图、附近服务及紧急呼救场景下的地图展示与位置检索 | 腾讯地图地图SDK个人信息保护规则 腾讯位置服务协议文档（含地图SDK隐私协议） |
| 支付宝 SDK | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 设备信息、订单支付信息 | 用于拉起支付宝完成订单支付 | 支付宝支付隐私权政策 |
| uni-app App SDK | 数字天堂（北京）网络技术有限公司 | 设备信息（如 Android ID、OAID）、应用信息（应用名、包名、版本）、崩溃与性能日志 | 用于 App 基础运行支撑与崩溃、性能分析 | DCloud App引擎隐私政策 |
上述第三方 SDK 收集使用个人信息的详细规则，请点击上表链接查看其官方隐私政策。
为使下列事项清晰、无歧义，我们就设备 MAC 地址与软件安装列表两类信息，逐项说明其收集目的、方式与范围：
（一）设备 MAC 地址
1. 涉及 SDK：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK（中国信息通信研究院，含其调用的各手机厂商补充设备标识适配包）。
2. 收集目的：生成与校验设备唯一标识，用于账号安全与交易风控（识别设备异常、拦截批量注册与异常登录）；保障设备标识服务在您的设备上正常工作；App 运行故障排查。
3. 收集方式：由上述 SDK 在您点击"同意并接受"本政策之后、且对应功能被调用时，通过系统接口在设备本地读取。本应用自身业务代码不读取 MAC 地址。
4. 收集范围：本机网络硬件标识（如 Wi-Fi 网卡地址）；不涉及通讯录、短信、通话记录、剪贴板内容。
（二）软件安装列表
1. 涉及 SDK：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK（中国信息通信研究院，含其调用的各手机厂商补充设备标识适配包）。
2. 收集目的：读取已安装应用信息，用于判断设备标识服务体系在本机是否可用并生成规范化设备标识，以及账号安全与交易风控（识别设备异常、拦截批量注册与异常登录）。
3. 收集方式：由上述 SDK 在您点击"同意并接受"本政策之后、且对应功能被调用时，在设备本地读取。本应用自身业务代码不读取已安装应用列表。
4. 收集范围：本机已安装应用的包名与安装包基础信息。仅用于上述判断，不用于用户画像、个性化推荐或广告投放，不出售、不向第三方共享用于营销目的。
我们承诺：（1）在您点击"同意并接受"本政策之前，本应用及上述 SDK 均不读取设备 MAC 地址与软件安装列表；（2）您拒绝本政策或撤回同意后，我们即停止上述收集行为，且不影响您使用无需该信息的基础功能；（3）上述信息在设备本地读取，我们不会将其明文上传至自有服务器，也不会用于与上述目的无关的用途；（4）如需了解各 SDK 的具体处理细节，可点击第三章表格中对应 SDK 的隐私政策链接查看。
本产品的 AI 生成/合成能力（如 AI 对话、AI 客服、AI 图片/视频生成）通过调用已依法完成算法备案的第三方大模型服务实现，本产品不自行训练基础模型，仅对第三方模型返回的生成内容进行展示、标识与投递。涉及的服务商及其备案情况如下：
| 服务商 | 服务内容 | 备案情况 |
|---|---|---|
| MiniMax（上海稀宇科技有限公司） | AI 对话、向量化等服务 | 深度合成算法"应事文本信息合成算法-2"，备案编号：网信算备310104297296101230065号 |
| 火山引擎（北京火山引擎科技有限公司）·即梦 AI | AI 图片/视频生成服务 | 依托豆包大模型算法（深度合成算法备案编号：网信算备110108823483901230031号），"豆包文生图模型"已完成生成式人工智能服务备案（大模型备案编号：Beijing-FuLuGua-20231205），"豆包视频生成模型"已完成生成式人工智能服务备案（大模型备案编号：Beijing-DouBaoShiPinShengCheng-202503180061） |
AI 生成内容均在对应交互界面显著标注"内容由AI生成"提示，生成图片/视频以角标标注，供您甄别。您可随时通过设置开启"青少年模式"以限制相关功能。
我们处理的敏感个人信息包括：身份证件信息、人脸相关信息、精确定位信息、健康信息。我们仅在您主动发起的特定业务（实名认证、AED 呼救、健康档案）中，基于您的单独同意收集上述信息，并进行加密传输与存储。您有权拒绝提供，且不影响您使用其他功能。
1. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内存储您的个人信息，超期后予以删除或匿名化处理。
2. 我们的境内服务器存储您的个人信息，传输过程采用加密通道。
3. 我们采用业界通行的安全防护措施（加密、脱敏、访问控制）保护您的个人信息，并建立安全事件处置与通知机制。
4. 未经您同意，我们不会向任何第三方出售、公开您的个人信息；委托处理、共享仅限于本政策已说明的目的与范围。
1. 查询、复制、更正、删除：您可在"我的-个人资料/设置"中管理个人信息，或通过客服渠道提出。
2. 撤回同意：您可在系统设置中关闭相应权限授权，或卸载 App；撤回同意不影响此前基于您同意已进行的处理。
3. 注销账号：您可通过 App"设置-注销账号"或联系客服申请注销，注销后我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。
4. 获取约束：如我们对您个人信息的处理超出本政策范围，将再次征得您的同意。
我们的产品与服务主要面向成年人。若您是未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并在取得监护人同意后使用；监护人可联系我们处理未成年人个人信息（删除、更正等）。
本产品提供"青少年模式"：开启后每日限时使用、夜间时段（22:00 至次日 6:00）暂停使用，充值、提现、佣金等资金功能不可用，且由服务端强制校验；已实名认证为未成年的账号将自动开启且不可自行关闭。
我们可能适时修订本政策。重大变更将通过 App 弹窗、公告等显著方式通知您；若您不同意修订内容，可停止使用并注销账号。
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
运营主体：易尚数字健康科技(广州)有限责任公司
客服电话：19925648476
客服邮箱：yishanglangu@163.com
一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。